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Si Ud. compra entradas para ferias u otros eventos a través de nuestra página web o en taquilla, trataremos los datos que nos proporcione como parte de la transacción.
¿Para qué tratamos sus datos?
Tratamos sus datos para los fines de ejecución de un contrato o con objeto de tomar medidas con anterioridad a la conclusión de un contrato antes de una feria u otro evento. En particular, tratamos su dirección de correo electrónico para poder enviarle confirmaciones de pedidos y entradas online, y para poder informarle sobre cualquier cambio que se produzca en relación con la feria. Trataremos su nombre (o el de su empresa) y su dirección postal para poder enviarle entradas, si procede, para emitir facturas y para vincular correctamente su pedido a su empresa. Además, trataremos sus datos cuando acceda al recinto ferial para comprobar si Ud. tiene una entrada válida para la feria en cuestión. La base jurídica para los datos que introduzca en los campos obligatorios es el artículo 6, apartado 1, letra (b) y para los datos que proporcione voluntariamente, es su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra (a) del RGPD.
Utilizaremos sus datos para enviarle por correo postal o electrónico publicidad de servicios similares a los que Ud. nos ha pedido si ha sido cliente nuestro en los tres años anteriores y nos ha proporcionado su dirección postal o de correo electrónico. Si no desea recibir información sobre nuestros servicios, Ud. puede desautorizar su envío en cualquier momento (véase V.). La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra (f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en enviarle directamente nuestro material de divulgación.
Además, tratamos sus datos para realizar estudios de mercado y de opinión para fines propios. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra (f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en optimizar y adaptar nuestros servicios para que se ajusten mejor a sus necesidades.
Después de una feria o congreso que Ud. haya reservado y/o al que haya asistido, le enviaremos preguntas sobre su satisfacción con la feria o congreso. Ud. recibirá un correo electrónico en la dirección que Ud. nombró en el momento de la reserva. El correo contendrá un enlace a una encuesta a través de la plataforma “Survey Monkey”, administrada por SurveyMonkey Europe UC, cuya dirección es 2 Shelbourne Buildings, 2º piso, Shelbourne Road, Dublín, Irlanda. Al responder a la encuesta de satisfacción a través de la plataforma SurveyMonkey, Ud. también puede consultar la política de privacidad de SurveyMonkey, disponible en https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/.
Si no desea recibir preguntas – especialmente por correo electrónico – sobre su satisfacción con las ferias’ y congresos que ha reservado o visitado, puede desautorizar este uso de sus datos en cualquier momento (ver V). La base jurídica para esto es el Artículo 6 § 1 (f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en optimizar nuestros servicios y adaptarlos a las necesidades del cliente.
¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?
Se nos permite almacenar sus datos mientras sean necesarios para la ejecución de un contrato. Estamos autorizados a almacenar muchos de sus datos al menos hasta que se haya ejecutado un contrato, y, después, hasta el límite legal de tres años. En caso necesario, estamos autorizados a almacenar datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales hasta que se cumpla el límite de tiempo legal. Si se nos obliga a almacenar determinados datos, estaremos autorizados a almacenarlos hasta que concluya el periodo de retención estipulado en el artículo 257 del Código de Comercio de Alemania (Handelsgesetzbuch, HGB) y en el artículo 147 del Código Tributario de Alemania (Abgabenordnung, AO). La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra (c) del RGPD en combinación con esas leyes.
Esos periodos de retención pueden llegar a ser de diez años.
¿Tengo que proporcionar esos datos?
Nuestros eventos son servicios voluntarios. Sin embargo, para inscribirse le pediremos, como mínimo, su dirección de correo electrónico, el nombre de su empresa y su dirección de facturación, ya que si no los tenemos no podemos enviarle sus certificados de participación o facturas. No se requiere más información para participar en los eventos. Puede indicarnos voluntariamente su nombre para que podamos dirigirnos a Ud. personalmente.
Cuando Ud. se inscriba a un seminario web o descargue un libro blanco o un estudio de mercado, a los datos que introduzca los trataremos con fines de ejecución de contratos y con objeto de tomar medidas con anterioridad a la conclusión de un contrato. Esto significa, en particular, que trataremos su dirección de correo electrónico para poder enviarle un certificado de participación o un enlace de descarga. Trataremos su nombre (o el de su empresa) y su dirección postal para emitir facturas y para vincular correctamente su pedido a su empresa. La base jurídica para los datos que introduzca en los campos obligatorios es el artículo 6, apartado 1, letra (b) y, para los datos que proporcione voluntariamente, es su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra (a) del RGPD.
Además, utilizaremos sus datos para enviarle publicidad por correo electrónico y – si nos ha indicado su dirección postal –, para enviarle publicidad por correo (véanse también II.8 supra y V. infra para su derecho de oposición).
Nuestros seminarios web y servicios de descarga se proporcionan voluntariamente. Sin embargo, para inscribirse le pediremos, como mínimo, su dirección de correo electrónico, el nombre de su empresa y su dirección de facturación, ya que si no los tenemos no podemos enviarle sus certificados de participación, enlaces de descarga o facturas. No se necesita más información. Ud. puede indicarnos voluntariamente su nombre para que podamos dirigirnos a Ud. personalmente. Véase más información sobre el periodo de retención en II.8 supra.
Si se ha suscrito a un boletín, trataremos los datos que nos proporcionó cuando se suscribió al boletín.
¿Para qué tratamos sus datos?
Tratamos su dirección de correo electrónico y su dirección postal para enviarle periódicamente nuestro boletín. Una vez que Ud. se haya suscrito a nuestro boletín electrónico, le enviaremos un correo electrónico con un enlace de confirmación para verificar su dirección de correo electrónico. La base jurídica es el consentimiento que Ud. dio cuando se suscribió al boletín (artículo 6, apartado 1, letra (a) del RGPD).
¿Cómo puedo darme de baja del boletín? ¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?
Si no desea seguir recibiendo nuestro boletín, puede desautorizar su envío en cualquier momento, sin necesidad de indicar motivos, enviando un correo electrónico a unsubscribe(at)thesmartere.com (para más información sobre su derecho a retirar el consentimiento, véase V. infra).
Los datos que nos proporcionó cuando se suscribió al boletín se borrarán inmediatamente en cuanto retire su consentimiento o se dé de baja del boletín. Si también es cliente, socio o empleado nuestro, es posible que almacenemos esos datos durante más tiempo para otros fines, siempre que sean necesarios para la ejecución de un contrato o un contrato de empleo o estén sujetos a obligaciones legales de retención.
¿Tengo que proporcionar esos datos?
Nuestro servicio de boletín es opcional. Sin embargo, necesitamos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestro boletín electrónico, y su dirección postal si se lo enviamos por correo. No se requiere más información para recibir el boletín. Ud. nos indica voluntariamente su nombre para que podamos dirigirnos a Ud. individualmente. Si se ha suscrito a un boletín electrónico, la información de su dirección postal es voluntaria y nos sirve para poder informarle de otros eventos en su región.
Si Ud. ha dado su autorización para que le enviemos material de marketing por correo electrónico o para que le contactemos por teléfono – por ejemplo, al descargar los documentos de inscripción –, nosotros o nuestros representantes nos pondremos en contacto con Ud. por correo electrónico o por teléfono para proporcionarle información sobre ferias y congresos.
La base legal para ello es la autorización que nos dio Ud. (Artículo 6, párrafo 1(a) del RGPD).
Si ya no desea recibir cualquier material de marketing, Ud. puede retirar su autorización en cualquier momento sin indicar ningún motivo enviando un correo electrónico a unsubscribe(at)thesmartere.com (para obtener más información sobre el derecho a retirar su consentimiento, ver V.).
Los datos que Ud. ha proporcionado serán eliminados sin demora una vez que haya retirado su autorización. Si Ud. es nuestro cliente o aliado, los datos se podrán conservar por un período más largo para otros fines en caso que se requieran para el desempeño de relaciones contractuales o laborales o para el cumplimiento de obligaciones legales de retención.
Para enviarle material de marketing, necesitaremos su dirección de correo electrónico. No se requieren más datos para recibir información por correo electrónico. Usted proporciona su nombre y número de teléfono voluntariamente con el fin de permitir que le contactemos individualmente.
Tratamos los datos que Ud. nos envía a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico para poder procesar y responder su consulta.
¿Para qué tratamos esos datos?
En virtud del artículo 6, apartado 1, letra (a) del RGPD, podemos tratar los datos que Ud. introduzca en nuestro formulario de contacto siempre que haya dado su consentimiento a ese tratamiento haciendo clic en el botón «submit» (enviar). Si introduce información delicada que contenga categorías especiales de datos (como raza u origen étnico, opiniones políticas, religión o creencias, afiliación sindical, condición genética o estado de salud u orientación sexual) en el campo «mensaje», estará dando su consentimiento para el tratamiento de esos datos. Si nos envía esos datos por correo electrónico, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra (f) del RGPD. Si también es cliente nuestro, también será de aplicación el artículo 6, apartado 1, letra (b) del RGPD como base jurídica.
¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos? ¿Tengo que proporcionar esos datos?
Los datos se borrarán a más tardar tres meses después de que recibamos su consulta, a no ser que estemos autorizados u obligados a almacenar esos datos por un periodo más largo en virtud de estipulaciones legales relacionadas al artículo 6, apartado 1, letra (c) del RGPD. Si también es cliente nuestro, serán de aplicación los periodos de retención descritos en II.6.
Ud. no tiene ninguna obligación de proporcionar esos datos, y tampoco es necesario que lo haga para celebrar un contrato con nosotros. Sin embargo, al usar el formulario de contacto, es necesario introducir una dirección de correo electrónico, ya que, si no lo hace, no podremos responderle. Si Ud. introduce datos adicionales, lo hace voluntariamente.
Para informar a clientes potenciales sobre nuestras ferias y congresos, enviamos por correo nuestros materiales de divulgación, incluso a personas que aún no han tenido contacto con nosotros.
Para ello, utilizamos los siguientes datos: su nombre, apellido y dirección.
También utilizamos datos abiertamente disponibles recogidos de fuentes de acceso público.
El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra (f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en enviar directamente nuestro material de divulgación; ese interés suplanta el interés de los titulares de datos en cuanto a la protección de éstos, ya que están disponibles al público y, por lo tanto, no están sujetos a protocolos rígidos de protección.
Si no desea recibir información sobre nuestros servicios, Ud. tiene derecho a, en cualquier momento, desautorizar su envío (ver V.). A partir de ahí, sus datos ya no serán utilizados por nosotros para enviarle materiales de divulgación.
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Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de Usuario, pero para ello debe ponerse en contacto directamente con YouTube.
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En general, los datos los obtenemos de Ud. En algunos casos, los datos podrán proceder de las siguientes fuentes:
Algunos de los datos arriba mencionados se los transferimos a los siguientes encargados del tratamiento para los siguientes descritos:
Los encargados del tratamiento de datos solo tratarán datos por instrucción nuestra, no para fines propios.
En algunos casos, algunos de sus datos podrán ser transferidos a los siguientes destinatarios para los fines descritos más abajo, ya sea porque Ud. ha dado su consentimiento para ello (artículo 6, apartado 1, letra (a) del RGPD), porque estamos obligados por ley a hacerlo (artículo 6, apartado 1, letra (c) del RGPD) o porque es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra (f) del RGPD):
Cuando los encargados del tratamiento u otros destinatarios se encuentren fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo, se establecerá un nivel adecuado de protección de datos mediante la celebración de cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea con el respectivo aliado contractual.
En virtud de lo dispuesto en el artículo 15 del RGPD, Ud. tiene derecho a solicitar información sobre nuestro tratamiento de sus datos personales y qué datos tratamos. Tiene derecho a solicitar que se rectifiquen y/o completen sus datos personales incompletos conforme al artículo 16 del RGPD. En virtud de lo dispuesto en el artículo 17 del RGPD, Ud. tiene derecho a que sus datos sean eliminados o, en virtud de lo dispuesto en el artículo 18 del RGPD, a que dejen de estar disponibles. Conforme al artículo 21 del RGPD, Ud. tiene derecho a recibir cualquier dato que se nos haya transmitido en virtud de consentimiento o de contrato, siempre que los datos se traten por medios automatizados. Si lo desea y es técnicamente posible, transferiremos esos datos a un tercero. Es posible que, en determinadas circunstancias, sus derechos se vean limitados o suprimidos por la ley.
Si tratamos datos para salvaguardar nuestros intereses exclusivamente conforme el artículo 6, apartado 1, letra (f) del RGPD, Ud. tendrá derecho a oponerse a que sus datos sean tratados por motivos relacionados con su situación particular. Si se opone, dejaremos de tratar los datos en cuestión, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para su tratamiento, motivos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o salvo que dicho tratamiento sirva para hacer valer reclamaciones judiciales.
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Fecha: Agosto de 2024